Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na veškeré osobní údaje, které shromažďujeme a zpracováváme, když navštívíte nebo používáte naše webové stránky, zadáte objednávku, zaregistrujete si zákaznický účet, kontaktujete nás nebo s námi komunikujete prostřednictvím sociálních sítí. „Osobními údaji" se rozumí jakákoli informace, na jejímž základě vás můžeme identifikovat, jak je popsáno níže.

1. Kdo jsme

Jsme Horizont Enterprises LLC (dále jen „Anne & Marie", „my" nebo „naše"), módní značka registrovaná ve Spojených státech amerických. Naše společnost odpovídá za zpracování vašich osobních údajů v postavení správce v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

Údaje o společnosti:

Horizont Enterprises LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
Spojené státy americké

E-mail: podpora@anne-marie.cz

Naše webové stránky jsou chráněny šifrováním SSL/TLS, které zajišťuje bezpečný přenos vašich dat (objednávek, zpráv). Šifrované spojení poznáte podle řetězce „https://" a symbolu zámku v adresním řádku prohlížeče.

2. Shromažďování údajů při návštěvě webu (protokolové soubory serveru)

Pokud používáte naše stránky čistě informativně (bez registrace nebo zadání objednávky), shromažďujeme pouze údaje, které váš prohlížeč automaticky předává našemu serveru (tzv. „server log files"). Tyto údaje jsou technicky nezbytné pro správné zobrazení stránek a zahrnují:

• navštívenou stránku, datum a čas přístupu;
• objem přenesených dat (v bytech);
• zdroj/odkaz, ze kterého jste se na naši stránku dostali;
• použitý prohlížeč a operační systém;
• použitou IP adresu (v anonymizované podobě).

Právní základ: Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšování stability, bezpečnosti a funkčnosti našich webových stránek.

3. Osobní údaje, které shromažďujeme při nákupu a registraci účtu

Kromě technických údajů shromažďujeme a zpracováváme údaje, když si založíte zákaznický účet nebo zadáte objednávku:

• Kontaktní údaje: jméno, příjmení, doručovací adresa, fakturační adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.
• Informace o nákupech: objednané produkty, historie objednávek, stav platby.
• Komunikační údaje: zprávy, které nám zašlete prostřednictvím kontaktních formulářů, e-mailu nebo sociálních sítí.

4. Účel a právní základ zpracování

5. Marketingová sdělení a přímá reklama

5.1 – Přihlášení k odběru newsletteru

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, budeme vám pravidelně zasílat informace o kolekcích a nabídkách Anne & Marie. Používáme postup dvojitého potvrzení (double opt-in) — obdržíte potvrzovací e-mail, na jehož odkaz musíte kliknout pro aktivaci. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Odhlásit se můžete kdykoli prostřednictvím odkazu v zápatí e-mailu.

5.2 – Newsletter pro stávající zákazníky

Pokud jste již na našem webu zakoupili zboží, vyhrazujeme si právo zasílat vám e-mailem nabídky podobných produktů z našeho sortimentu. V souladu s právními předpisy probíhá toto zpracování na základě našeho oprávněného zájmu na personalizované přímé reklamě (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Máte právo kdykoli a bezplatně vznést proti tomuto zpracování námitku (opt-out), a to e-mailem nebo kliknutím na odhlašovací odkaz.

6. Cookies a služby webové analytiky (GA4 a Pixel)

Naše stránky používají cookies k zajištění správného fungování nákupního košíku a k personalizaci obsahu.

• Google Analytics 4 (GA4): GA4 používáme k analýze chování návštěvníků. Všechny IP adresy jsou před uložením automaticky anonymizovány zkrácením, čímž je vyloučena přímá identifikace osoby (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Facebook Pixel / Meta Custom Audience: S vaším výslovným souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) aktivujeme Meta Pixel, abychom mohli měřit účinnost našich reklam a zobrazovat vám relevantní nabídky na Instagramu a Facebooku.

7. Jak sdílíme vaše údaje (dodavatelé a dopravci)

Vaše údaje neprodáváme. Pro doručení vašich objednávek spolupracujeme výhradně s partnery, kteří dodržují GDPR, na základě smluv o zpracování osobních údajů (DPA):

• Hosting a e-commerce platforma: Shopify Inc.
• Logističtí partneři: dopravci působící v České republice (Zásilkovna / Packeta a DPD) pro odeslání zásilek (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Zpracovatelé plateb: bankovní instituce a zabezpečení zpracovatelé online plateb kartou, Apple Pay nebo Google Pay.
• Služby e-mailového marketingu: zabezpečené platformy pro správu newsletterů (Klaviyo).

Některé platformy (například Shopify nebo Meta) mohou předávat údaje mimo EHP (do USA). Tento přenos probíhá zabezpečeně, na základě standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí.

8. Doba uložení údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění uvedených účelů nebo ke splnění zákonných povinností:

• Informace o objednávkách a fakturaci: údaje o transakcích uchováváme po dobu až 10 let, aby byl zajištěn soulad s daňovými povinnostmi a předpisy o elektronickém obchodu vztahujícími se na dodání na území Evropské unie.
• Marketingové údaje: dokud neodvoláte souhlas nebo se neodhlásíte z odběru.
• Zprávy zákaznické podpory: nejdéle 2 roky od poslední komunikace.

9. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte právo kdykoli požadovat: přístup ke svým údajům, opravu nepřesností, výmaz údajů (s výjimkou těch, které jsme povinni uchovávat podle daňových předpisů pro účely auditu), omezení zpracování, přenositelnost údajů a odvolání souhlasu.

PRÁVO VZNÉST NÁMITKU (čl. 21 GDPR): Pokud zpracováváme vaše údaje na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f)), máte právo vznést proti zpracování námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, okamžitě přestaneme vaše údaje k tomuto účelu používat.

Pro uplatnění svých práv nám napište na: podpora@anne-marie.cz

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu v České republice:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
E-mail: posta@uoou.gov.cz
Web: uoou.gov.cz

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny přímo na této stránce.

Poslední aktualizace: červenec 2026